Política de Cookies

1. O que são cookies

1.1. Definição. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário quando ele acessa um site ou uma aplicação. Esses arquivos contêm informações que permitem reconhecer o dispositivo utilizado, registrar determinadas preferências e entender como ocorre a interação com nossos serviços.

1.2. Tecnologias semelhantes. Além dos cookies, a EFFICON também poderá utilizar outras tecnologias de rastreamento, como pixels, tags e local storage, que funcionam de modo semelhante e têm como finalidade melhorar a sua experiência de navegação e auxiliar no funcionamento adequado do site e da Plataforma.

2. Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento adequado do site e da Plataforma, permitindo o acesso a áreas seguras, a manutenção de sessões ativas e a utilização de recursos básicos. Sem esses cookies, determinados serviços podem não funcionar corretamente.
• Cookies de desempenho ou analíticos: coletam informações de forma anônima sobre como os usuários utilizam o site e a Plataforma, permitindo que a EFFICON entenda o desempenho de suas páginas, identifique erros e implemente melhorias contínuas.
• Cookies de funcionalidade: permitem que a EFFICON lembre escolhas realizadas pelo usuário, como idioma, região ou dados de login, oferecendo uma experiência de navegação mais personalizada e conveniente.
• Cookies de publicidade ou marketing: utilizados para apresentar anúncios relevantes ao perfil do usuário, dentro e fora da Plataforma, inclusive em parceria com terceiros.

3. Finalidade dos cookies

• Garantir o funcionamento estável, seguro e contínuo do site institucional e da Plataforma.
• Melhorar a experiência do usuário, lembrando preferências de navegação como idioma e dados de login.
• Analisar e aprimorar serviços, entendendo como os usuários interagem com a Plataforma e identificando pontos de melhoria.
• Personalizar conteúdos e campanhas, inclusive para fins de marketing, tornando a comunicação mais relevante ao perfil do usuário.

4. Cookies de terceiros

4.1. Utilização por parceiros. Além dos cookies gerados diretamente pela EFFICON, algumas funcionalidades do site e da Plataforma podem utilizar cookies de terceiros, como provedores de análise e marketing digital.

4.2. Exemplos comuns. Ferramentas como Google Analytics, Meta Ads e outras soluções de monitoramento podem instalar cookies para coletar informações de navegação, gerar estatísticas de uso e oferecer anúncios segmentados.

4.3. Responsabilidade dos terceiros. Embora a EFFICON permita a integração dessas ferramentas, cada terceiro é responsável pelo tratamento dos dados coletados por meio de seus próprios cookies, nos limites de suas políticas de privacidade e práticas de conformidade.

5. Gerenciamento de cookies

5.1. Configurações do navegador. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet. No entanto, ao bloquear alguns tipos de cookies, certas funcionalidades do site e da Plataforma da EFFICON podem não funcionar corretamente.

5.2. Consentimento por banner. Ao acessar o site da EFFICON, o usuário será informado, por meio de um banner, sobre a utilização de cookies. Nesse momento, poderá consentir, recusar ou personalizar suas preferências em relação aos cookies não essenciais.

6. Base legal e consentimento

6.1. Tratamento de dados pessoais. O uso de cookies pode envolver o tratamento de dados pessoais, especialmente quando permitem identificar ou associar informações ao usuário. Nesses casos, a EFFICON observa as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6.2. Consentimento para cookies não essenciais. Cookies estritamente necessários não dependem de consentimento. Já os cookies de análise, funcionalidade e marketing somente serão ativados mediante o consentimento expresso do usuário, coletado por meio do banner exibido no acesso ao site.

6.3. Retirada do consentimento. O usuário poderá, a qualquer momento, retirar ou alterar seu consentimento em relação aos cookies não essenciais, utilizando as opções disponibilizadas no banner inicial ou nas configurações do navegador.

7. Atualizações da Política de Cookies

7.1. A EFFICON poderá atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas práticas de utilização de cookies, na legislação aplicável ou na adoção de novas tecnologias. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site ou na Plataforma, e o uso contínuo dos serviços após essa data significará que o usuário está ciente e de acordo com a versão revisada.

8. Contato

8.1. Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Cookies, o usuário poderá entrar em contato com a EFFICON por meio de seus canais oficiais de atendimento, indicados no site e na Plataforma.